Гарантии
Предоставление гарантии на товар является одним из наиболее значимых показателей оценки качества предлагаемой продукции, поскольку на продавца возлагается полная ответственность по выполнению гарантийных обязательств, данных производителем. Наш интернет-магазин "dveris.shop" занимается продажей только проверенной и зарекомендовавшей себя с лучшей стороны изделий.
На что распространяются наши гарантийные обязательства:
- на прочность конструкции изделия - на качество клеевых соединений кромки, шпона, крепления декоративных элементов (стекла или багета);
- на устойчивость лакокрасочного покрытия, а именно – отсутствие значительных изменений во внешнем виде лакокрасочного покрытия, а также на отсутствие его разрушения, вызванного факторами, не связанными с внешним воздействием;
- на геометрию дверного полотна - на полное его соответствие указанным размерам, отсутствие отклонений от перпендикулярности и плоскости.
На какие случаи не распространяются наши гарантийные обязательства:
- если недостатки при продаже товара были заранее оговорены продавцом, и клиент согласился на покупку;
- если конструкция товара была несанкционированно изменена;
- если была произведена попытка самостоятельного ремонта товара, и на нем обнаружены следы постороннего вмешательства;
- если эксплуатация товара проходила в неподходящих для него условиях либо не в соответствии со своим целевым назначением;
- если товар получил внутренние либо внешние механические повреждения в результате неправильной эксплуатации или хранения;
- если товар получил внутренние либо внешние механические повреждения в результате неаккуратной транспортировки или неправильно выполненной установки;
- если повреждения товара были вызваны бытовыми факторами, стихийными явлениями, пожаром;
- если порча изделия или его отдельных деталей произошла вследствие того, что были нарушены условия эксплуатации (контакт с водой, эксплуатация в помещении с повышенной или пониженной влажностью).
Гарантия на установленные двери распространяется только в том случае, если монтажные работы проводились нашими специалистами. В случай проведения монтажа собственными силами гарантия на установленные двери не распространяется.
В соответствии со ст. 476 ГК РФ Поставщик отвечает за некачественный товар, если Покупатель докажет, что недостатки изделия возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В этой связи, во избежание недоразумений.
При получении заказа настоятельно рекомендуем:
· Тщательно осмотрите его и убедитесь, что продукция соответствует предъявляемым требованиям по качеству, укомплектованности и внешнему виду;
· Перед установкой ещё раз осмотрите двери и только после этого производите монтаж и утилизируйте заводскую упаковку.
Двери с механическими повреждениями и без заводской упаковки возврату и обмену не подлежат.
Гарантия 1 год!